öffnen.Das Kundenbindungsprogramm SIHOT.Loyalty ist ein optionales Zusatzmodul aus der SIHOT.Produktsuite. Mit SIHOT.Loyalty werden Bonuspunkte anhand des Umsatzes oder anhand der Anzahl der Übernachtungen generiert. Die Bonuspunkte kann der Gast gegen Prämien in ihrem Haus eintauschen.
Die Bonuspunkte werden beim Abrechnungsvorgang ermittelt und in einem Punktekonto im Gaststamm ausgewiesen.
Die Loyalty-Karten werden im Gaststamm im Tab Kartendaten hinterlegt. Sind mehrere Karten bei einem Gast eingetragen, wird die Karte für die Punkteberechnung verwendet, die im Feld Standardkarte in den Basisdaten des Gaststamms aufgeführt wird.
Das Punktekonto im Gaststamm steht zur Verfügung, sobald eine
Loyalty-Karte bei dem Gast eingetragen wurde. Hat der Gast noch keine Punkte
gesammelt, können Sie das Tab Loyalty-Punkte mit dem Funktionsbutton
Loyalty-Punkte anzeigen öffnen.
Abbildung 26: Loyalty-Konto im Gaststamm