Eine Funktion von SIHOT.Loyalty ist das automatische Setzen eines VIP-Status in Relation zu der Anzahl der gesammelten Punkte eines Gastes. Hierzu wird das Programm Loyalty VIP Status (Menü CRM) abgerufen.
Folgende Registry-Schalter sind zur Konfiguration der Funktion zu setzen:
•Auswahl des Feldes VIP oder VIP2 für automatischen VIP-Status [9848]:
Mit diesem Schalter wählen Sie das Feld aus, das mit dem automatischen VIP-Status gesetzt werden soll.
•Zuordnung von VIP-Status nach Punktzahl [9821]:
Mit diesem Schalter legen Sie die Zuordnung des VIP-Status nach Anzahl der Punkte fest. Geben die Punkte in folgendem Format an: LO[STD=0:3000;VIP=3001:*|12],PLA[STD=0:3000;VIP=3001*|18]. In diesem Beispiel sind „LO“ und „PLA“ unterschiedliche Loyalty-Karten und „STD“ und „VIP“ verschiedene VIP-Status. Nach dem Verkettungszeichen │steht die Anzahl der Monate für die das VIP-Kennzeichen gilt.
Das Programm setzt zusammen mit dem VIP-Status einen internen Zeitstempel. Von diesem Zeitpunkt an gilt der VIP-Status für den in der Registry definierten Zeitraum. Danach wird erneut geprüft, ob der Gast während dieser Periode wieder die erforderliche Anzahl von Punkten für den VIP-Status gesammelt hat. Ist dies nicht der Fall, löscht SIHOT den VIP-Status aus dem Gaststamm oder setzt einen anderen Status, je nach den erreichten Punkten.