Expander Daten bearbeiten

Im Expander Daten bearbeiten können Sie weitere Details zu einem Gast hinterlegen.

HINWEIS:
Die Details, die Sie hier eingeben, betreffen immer nur den Gast, der in der Listbox markiert ist! Sie haben keine Auswirkung auf andere Gäste in der Namensliste.

Durch Klick auf den entsprechenden Button öffnen Sie separate Expander für das Hinzufügen oder Ändern folgender Details:

Icon

Beschreibung

Funktion

Transfers

 

Der Button öffnet zwei Expander zur Eingabe der Abholzeiten für die gebuchten Transfers bei Ankunft und Abreise, sofern Ihr Haus diesen Service anbietet.

Treatments

Im Expander Treatments hinterlegen Sie Aufmerksamkeiten und Sonderwünsche des Gastes.

Fixleistung

Im Expander Fixleistung können Sie die individuellen Fixleistungen des Gastes bearbeiten.

Kommentar

In diesem Expander befinden sich mehrere Subexpander zur Eingabe von Kommentaren für verschiedene Bereiche.

Kreditkarte

Im Expander Kreditkarten-Daten hinterlegen Sie die Kreditkarte des Gastes. Bitte beachten Sie hierzu die Vorgaben Ihres Hauses bezgl. Datenschutz.

Loyalty-Karte

Im Expander Loyalty-Karten-Daten hinterlegen Sie Mitgliedskarten des Gastes, wenn dieser an den im Hotel akzeptierten Bonus- und Treueprogrammen teilnimmt.

Rechnungsmodalitäten

Im Expander Rechnungsmodalitäten können Sie voreinstellen, welche Leistungsbuchungen auf welches Konto gebucht werden sollen.

Service Aufgabe

Im Expander Service Aufgaben können Sie Service Aufgaben für den Gast einstellen. Weitere Informationen zu dieser Funktion finden Sie in der Sektion Stammdaten.

 

Gastidentifikation

Im Expander Gastidentifizierung können Sie die Art und Nummer der Gastidentifikation festlegen. Weitere Informationen zu dieser Funktion finden Sie unter Gastidentifizierung.

Links hinzufügen

Im Expander Externe Links können Sie Webseiten hinterlegen.

Kanal hinzufügen

Im Expander Channels können Sie das Marktsegment und die Channels pro Person und nach Datum genau hinterlegen. Weitere Informationen zu diesem Feature finden Sie unter Individuelle Channels .

 

TIPP:
Im Expander Icons sehen Sie, ob in obigen Expandern Angaben hinterlegt wurden.

Abbildung 73: Expander Daten bearbeiten mit Rechnungsmodalitäten, Kommentar und Treatments

 

Die An- und Abreisezeit des Gastes kann neben den Aufenthaltsdaten eingestellt werden.

Ø Klicken Sie auf den Timer-Button  neben dem An- oder Abreisedatum.

Per Default setzt SIHOT die Zeit auf 15:00 Uhr (Anreise) oder 12:00 (Abreise). Diese Zeiten können je nach Bedarf überschrieben werden und gelten jeweils nur für den ausgewählten Gast.

Ø Klicken Sie auf den Ändern-Button in der Funktionsleiste, um die Zeiten zu speichern.

Abbildung 74: An- und Abreisezeiten in der Namensliste hinterlegen

 

Der Button Aufenthaltszeitraum einblenden im Expander Guest related functions dient dazu, individuelle An- und Abreisedaten einzugeben, wenn sich mehrere Gäste ein Zimmer teilen.  Alternativ können Sie bei einzelnen Personen indidividuelle Aufenthaltsdaten auch über die erweiterte Namensliste (Button  neben der Listbox) eingeben.

Abbildung 75: Button "Aufenthaltszeitraum"

Abbildung 76: Individuelle Aufenthaltsdaten bei Sharern

 

Bei Gästen mit einem Personentyp “Kind” wird automatisch das Alter angezeigt, sofern das Kind in einem eigenen Gaststamm erfasst ist.

Abbildung 77: Alter bei Kindern