Upselling in der Reservierung

Mit der Funktion Upselling können Sie dem Gast zusätzliche Leistungen anbieten und als direkt als Fixleistung festlegen.

Leistungen, die die Mitarbeiter*innen an dieser Stelle anbieten sollen, werden im Registry-Schalter [40552] definiert.

Um die Funktion auszuführen gehen Sie folgendermaßen vor:

Ø Rufen Sie die Reservierung auf und klicken Sie auf den Button Upselling in der Funktionsleiste.

SIHOT öffnet ein Pop-up-Fenster mit den zur Verfügung stehenden Leistungen, die für das Upselling definiert wurden.

Ø Wünscht der Gast eine zusätzliche Leistung, markieren Sie diese in der Listbox und klicken Sie auf den Hinzufügen-Button  neben dem Einzelpreis der Leistung.

Die Leistung wird in die Listbox mit den Fixleistungen übernommen.

Ø Klicken Sie auf den Button Schließen, um das Pop-up-Fenster zu schließen.

Abbildung 131: Upselling

TIPP:
Eine erweiterte Form des Upsellings ist beim Check-In über das Control Center verfügbar. Weitere Informationen hierzu finden Sie Sektion Front Office Funktionen – Check-In.