Die Trails in der Reservierung beinhalten viele wichtige Dateien und Informationen in digitaler Form, so dass Sie praktisch „papierlos“ arbeiten können. Hier finden Sie:
•Termine mit dem Kunden
•Aktivitäten, die ausgeführt werden müssen oder bereits erledigt wurden
•Dokumente, die Sie mit SIHOT erstellen und spoolen
•Dokumente, PDFs und andere Dateien, die Sie selbst erstellt haben oder Sie empfangen haben
•E-Mail Verkehr (bei Outlook-Integration bzw. SMTP-Versand)
Reservierungsbestätigungen werden beim Spoolen nicht nur in den Reservierungstrails gespeichert, sondern sie sind auch sofort in den Trails im Gaststamms des Bestellers verfügbar.
TIPP:
In den Trails der Reservierung steht
Ihnen eine Kopier-Funktion 
für
gespoolte Bestätigungen und andere Dokumente zur Verfügung. Hiermit können Sie
zum Beispiel kleinere Änderungen vornehmen und dem Gast erneut schicken, ohne
dass Sie das Dokument noch einmal komplett neu aufsetzen müssen