Automatische E-Mails sind E-Mails, die routinemäßig durch eine bestimmte Aktion oder ein bestimmtes Ereignis ausgelöst und die nicht manuell durch eine/n Anwenderin erstellt werden. Werden zum Beispiel bestimmte Änderungen an einer Reservierung vorgenommen, kann dem Besteller automatisch eine E-Mail mit den geänderten Reservierungsdaten zugeschickt werden.
Automatische E-Mails sind immer allgemein gültig und können nicht lediglich für eine einzelne Reservierung oder für einen einzelnen Besteller angelegt werden.
Mit dem Feld E-Mail Filter im Gaststamm wird verhindert, dass einzelne Gäste oder Besteller automatische E-Mails empfangen. Anhand der verschiedenen Filter-Optionen kann der Versand entweder nur von bestimmten oder von allen automatischen E-Mails verhindert werden.