Mit Aktivitäten können Sie für sich selbst sowie für andere Mitarbeiter*innen Aufgaben und Erinnerungen setzen (siehe auch Sektion CRM - Aktivitäten). Zur Vereinfachung von Routinetätigkeiten kann SIHOT automatisch Aktivitäten für bestimmte Situationen und Ereignisse erzeugen. Zum Beispiel: jedesmal, wenn ein VIP-Gast eingecheckt wird, erhält die Gästebetreuung eine Erinnerung, den Gast persönlich willkommen zu heißen.
Automatische Aktivitäten werden über das Menü Stammdaten – Konfiguration angelegt.
Die automatischen Aktivitäten gelten immer generell für alle Reservierungen und Gäste, sobald das entsprechende Ereigniss eintrifft.
Abbildung 304: Automatische Aktivitäten