Anhand der in der Registry definierten Felder werden gleiche Gaststämme identifiziert. Der Zielgast wird nach der konfigurierten Merge-Regel bestimmt und die doppelten Gaststämme auf dem des Zielgastes vereint. Der Vorgang ist analog der Funktion „Search & Merge“ (siehe Kapitel „CRM“ - Search & Merge).
Es können zwei Merge-Durchläufe mit unterschiedlichen Parametern (Registry-Schalter [7463] und [7464] konfiguriert werden. So kann z.B. eingestellt werden, dass zunächst die Gäste mit identischem Matchcode gemerged werden. Im zweiten Durchlauf dann die Gäste mit gleichen Adressdaten.
Jeder Merge-Vorgang wird protokolliert. Das Protokoll liegt im XML-Format vor und kann automatisch per E-Mail verschickt werden (Registry-Schalter [7473]).