In den Trails können Sie alle Unterlagen, die mit der Reservierung zusammenhängen, ablegen und können somit ein „papierloses Büro“ führen.
Die reservierungsspezifischen Dokumente, die Sie mit SIHOT erstellen und spoolen werden automatisch im betreffenden Zweig gespeichert, wobei SIHOT automatisch jedes Jahr einen neuen Unterzweig erstellt. Diese Dokumente sind nicht nur in den Reservierungstrails sichtbar, sondern werden auch in den Gaststammtrails aufgeführt.
E-Mails werden ebenfalls automatisch in den Trails abgelegt, wenn die Outlook-Integration entsprechend eingerichtet ist.
Im Zweig Externe Attachments können Sie per Drag & Drop Dateien importieren, zum Beispiel Namenslisten oder Kostenübernahmebestätigungen von Firmenkunden. Hierzu müssen entsprechende Unterordner angelegt sein.
Abbildung 44: Reservierungstrails