SIHOT unterscheidet zwischen den herkömmlichen Aktivitäten und den Sales Opportunities, bei denen generierte und gewichtete Umsätze und Übernachtungen festgehalten werden können.
Die Sales Opportunities werden im Gaststamm im Trail Verkaufschancen abgelegt. Somit können die Mitarbeiter der Verkaufsabteilung also Telefongespräche, Verkaufsverhandlungen etc. nicht nur kalendarisch planen, sondern im Anschluss auch deren Inhalte festhalten und dokumentieren.
Der neue Trail Verkaufschancen ermöglicht weiterhin das Anlegen und die Verwaltung von detaillierten Verträgen im Firmenstamm.
Der Zugriff auf die Trails kann über folgende Programmpunkte erfolgen:
•im Gaststamm – mit Öffnen des Tab Trails
•im Gaststamm – durch Drücken des Button Trails
•im Menü CRM – Funktion Trails
•im Überblick Sales Opportunities
Alternativ können Sie Sales Opportunities auch an den folgenden Stellen einsehen, anlegen und bearbeiten:
•im Dialog Sales Navigator
•in der Sales Opportunities Übersicht
•im Sales Opportunity Logbuch