Um eine möglichst hohe Auslastung zu erzielen, ist es notwendig, die Nachfrage ständig über den Preis zu steuern. Gleichzeitig sollen die Preise nicht nur deckungsbeitragsorientiert sein, sondern – der Nachfrage entsprechend – einen optimalen Gewinn erzielen.
Das Revenue Management System SIHOT.RMS wurde entwickelt, um dem Hotelier ein Werkzeug an die Hand zu geben, das die zahlreichen Kalkulationen, Arbeitsschritte und Analysen in diesem Zusammenhang automatisiert durchführt.
In die Preispolitik fließen jedoch auch viele Faktoren in die Preispolitik ein, die nicht rechnerisch erfasst werden können. Z. B. demographische Schwankungen, Neu-Ausrichtung des Zielmarktes oder unerwartete Ereignisse wie Unwetter, etc. Deshalb wurden die Yield-Funktionen flexibel gestaltet, sodaß kleinere oder größere Adjustierungen jederzeit möglich sind.
Im Nachfolgenden werden die einzelnen Bereiche und deren Konfiguration erläutert.
Diese Dokumentation beinhaltet eine Reihe von Fachbegriffen, mit welchen der Anwender vertraut sein sollte, siehe Glossar.
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Bezeichnung |
Bedeutung |
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BAR |
= Best Available Rate; bestmögliche angebotene Rate |
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FC |
Abk. für Forecast |
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Hurdle |
engl. für Hinderniss; hier im Sinne von „Mindestrate“ gebraucht |
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LOS
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= Length of Stay; engl. für Aufenthaltsdauer |
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Loose Rate |
Preisuntergrenze, auf die man gehen könnte, bevor ein Verlust entsteht |
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OTB
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= On the Books; engl. für die aktuelle Buchungssituation |
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Planung |
Die Planungsdialoge bieten Ihnen die Möglichkeit, die Daten in Ruhe zu überarbeiten bevor sie im Live-Betrieb übernommen werden. |
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Produktion |
Die Produktions-Dialoge beinhalten die aktuellen Daten und Einstellungen, die zurzeit in SIHOT angewendet werden. |
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Revenue Management |
Unter diesem Begriff verstehen wir das Gesamtkonzept eines Unternehmens, die Preispolitik mit dem Ziel auszurichten, „dem richtigen Kunden zur richtigen Zeit den richtigen Preis anzubieten“. |
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RevPar = Revenue per Available Room |
= Revenue per Available Room; durchschnittlicher Netto-Logisumsatz pro verfügbarem Zimmer (Zimmeranzahl des Hotels, abzüglich der nicht verfügbaren Zimmer) |
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Yield Management |
Dieser Begriff wird für die einzelnen Maßnahmen innerhalb des Revenue Management Gesamtkonzeptes verwendet. |