Reservierung erfassen

Sie können den Reservierungs-Dialog über verschiedene Wege aufrufen:

    über das Symbol Reservierung Reservation kl in der Werkzeugleiste

    über das Menü Front Office

    wenn Sie eine Reservierung aufziehen über den

o Belegungsplan

o Kategorienplan

o Kontingentplan

    über das Kontextmenü Reservierung anlegen im Dialog Preisinfo (Menü Sales & Marketing)

    über das Kontextmenü Front Office Reser­vierung anlegen in einer Event Reservierung (im Zusammenhang mit SIHOT.Event)

 

Im Reservierung-Dialog öffnen Sie das Tab Reservierungsdaten und erfassen die Besteller- und Reservierungsdaten. Um die Eingabe zu Bestätigen drücken Sie den Button Neu. SIHOT legt einen neuen Gaststamm für den Besteller an und die von Ihnen erfasste Reservierung.

 

Wenn die Daten des Bestellers schon in Ihrem Gaststamm gespeichert sind, können Sie diese über die Gastsuche auswählen. Alternativ zeigt Ihnen SIHOT während der Eingabe des Namens automatisch eine Auswahl von bereits bestehenden Gaststämmen an, die mit demselben bzw. denselben Anfangsbuchstaben beginnen. Damit können Sie sehr schnell einen wiederkehrenden Gast aussuchen und Doppelerfassungen vermeiden. Je nach der eingegebenen Gastart wird die Auswahl sofort nach natürlichen oder juristischen Personen getroffen. Ist keine Gastart ausgewählt, dann werden beide angezeigt. Klein/Großschreibung wird nicht beachtet.

 

i TIPP: Über diesen Pop-up Dialog können Sie auch gezielt nach Name1,Name2 und Ort suchen.

è BEISPIEL: bei der Eingabe von Deutsche Bahn,,Fra wird im Namensfeld nach allen Namen gesucht, die mit „Deutsche Bahn“ beginnen und deren Ort mit „Fra“ beginnt.
Bei der Eingabe müller,h,frankfurt durchsucht SIHOT alle Gaststämme mit Nachnamen „Müller“, deren Vorname mit „H“ beginnt und deren Ortsangabe „Frankfurt“ ist.

 

Abbildung 1: Suche nach einem bestimmten Gast mittels Pop-up Dialog

Um einen der vorgeschlagenen Gaststämme für die Reservierung auszuwählen, markieren Sie diesen Namen und drücken den Button Übernehmen. Wenn kein Gaststamm existiert, drücken Sie den Button Neu in der Auswahlbox und SIHOT öffnet einen neuen Gaststamm, in dem Sie die Daten vervollständigen können.

 

In der Namensliste wählen Sie wie oben beschrieben einen Namen aus der Auswahlbox aus. Wenn Sie den Namen überschreiben, legt SIHOT den Namen im Gaststamm neu an.

 

Sie können auch über den Belegungsplan und den Kategorienplan Reservierungen erfassen. In diesem Fall werden die Reservierungsdaten schon aus dem Belegungs- bzw. Kategorienplan übernommen. Tragen Sie einen Besteller ein oder wählen einen Besteller aus der Gastsuche aus, und drücken Sie den Button Ändern.