Generell unterscheidet man zwischen zwei Lösungsansätzen: dem ASP- und dem HQ-System. Beide können je nach Geschäftsmodell auch miteinander kombiniert werden.
Unter einer ASP-Lösung versteht man eine zentrales System, in dem alle Mandanten über das Internet auf die gleiche Datenbank zugreifen. Hier ist eine zentrale Wartung des Servers möglich und es besteht eine hohe Datensicherheit.
Abbildung 1: ASP-Lösung - alle Hotels arbeiten mit der gleichen Datenbank
Bei einer HQ-Lösung arbeitet jedes Hotel mit einer eigenen Datenbank, bzw. einem lokalen Server und synchronisiert permanent ausgewählte Daten mit der Zentrale. Ein Vorteil dieser Lösung ist z.B., dass unterbrechungsfrei weitergearbeitet werden kann, sollte die Netzwerkverbindung zwischen den Hotels und dem HQ ausfallen. Die Synchronisation wird nach Wiederherstellung der Netzwerkverbindung automatisch wieder aufgenommen.
Abbildung 2: HQ-Konstellation mit mehreren HQ-Ebenen