Mit Hilfe zweier Registry-Einstellungen können Sie verschiedene Meldungen definieren, die bei Check-In des Gastes angezeigt werden.
è BEISPIEL: Ab einer bestimmten Anzahl Aufenthalte erhalten Ihre Gäste Voucher für die Bar oder das Restaurant. Wenn der Gast eingecheckt wird, soll eine Meldung erscheinen, die den Mitarbeiter daran erinnert, diesen auszuhändigen.
Vorausetzung ist die Serialisierung des Moduls SIHOT.CRM.
Mit dem Schalter [1351] bestimmen Sie zunächst, auf welchen Wert aus der Gasthistory Bezug genommen werden soll:
•Anzahl Aufenthalte
•Anzahl Reservierungen
•Anzahl Übernachtungen
•Umsatz Brutto
•Umsatz Netto
Mit dem Schalter [1352] legen Sie eine Meldung mit Bezug auf die Anzahl oder die Größe fest. Hierbei wird die Syntax Anfangsbereich:Endbereich=Meldungstext; verwendt. Z.B. 3:10=Bar Voucher aushändigen;11:999=Restaurant Voucher aushändigen. Starten Sie SIHOT danach neu.
Abbildung 2: Registry Einstellung zur Anzeige von Meldungen bei Check-In
Wenn ein Gast, der den jeweiligen Status erreicht hat, eingecheckt wird, erscheint die entsprechende Meldung.
Abbildung 3: Meldung bei Check-In
Weiterhin wird die Meldung als CRM-Info in verschiedenen Reports (Anreise/im Haus/Abreise-Liste) ausgegeben.