Konto Rückrufen

Inaktive Konten können reaktiviert werden, ohne einen Storno durchführen zu müssen, z.B. wenn versehentlich inaktiviert wurde oder wenn nach dem Check-Out noch eine Leistung verbucht werden muss. Dazu drücken Sie in der Gastkontenverwaltung den Button Kontosuche. Stellen Sie bei der Selektion inaktiv ein (evtl. geben Sie noch weitere Selektionskriterien ein) und drücken Sie auf Suchen. Wählen Sie das betreffende Konto aus und rufen Sie über das Kontextmenü den Menüpunkt Konto rückrufen auf.

 

i HINWEIS: Mit dem Benutzerrecht - i (Dialog Kontenverwaltung) wird verhindert, dass der Anwender ein bereits inaktiviertes Konto zurückrufen kann.

 

Wird ein Gastkonto aus der Vergangenheit reaktiviert und erneut abgerechnet, wird der Zimmerstatus auf Unrein gesetzt. Dies kann verhindert werden, indem der Registry-Schalter [500268] gesetzt wird; damit ändert sich der Status bei Konten, die in der Vergangenheit ausgecheckt wurden, nicht mehr.