Im Menü Stammdaten gibt es den Menüpunkt Loyalty Karten zur Anlage von Kundenkarten. Hier wird ein Faktor angeben, wieviele Punkte pro Umsatz angerechnet werden. (Der hier angegebene Faktor übersteuert den Faktor des Registry-Schalters [5318].)
Abbildung 4: Stammdaten Dialog Kundenkarten
Außerdem kann in diesem Dialog ein Verfallzeitpunkt (in Monaten) für gesammelte Punkte definiert werden. Mit dem Programm Loyalty Punkteverfall können Sie bei allen Gästen diejenigen Punkte abziehen, die älter als das Verfallsdatum sind.
Um eine Kundenkarte zu inaktivieren, zum Beispiel, wenn die Geschäftsbeziehung endet oder wenn der Herausgeber der Karte nicht mehr existiert, ändern Sie den Eintrag in der Spalte Inaktiv auf Ja und drücken die Enter-Taste. Das Inaktivierungsdatum wird automatisch eingefügt.
Die Vergabe von Bonuspunkten wird über drei Registry-Schalter definiert:
•Bonuspunkte auf den Brutto Umsatz [5317]
•Faktor für Umsatz [5318]
(z. B. 10: pro € 1,00 Umsatz werden 10 Punkte generiert.)
•Rundungsfaktor [5319]
Im Leistungs- und Arragementstamm tragen Sie Feld Kartenumsatz ein, ob die Leistung bzw. das Arrangement zur Punkteberechnung herangezogen wird.
Abbildung 5: Leistung für Punkteberechnung
Abbildung 6: Arrangement für Punkteberechnung