In der rechten unteren Ecke des Gaststammes können verschiedene Symbole auftreten:
Abbildung 11: Beispiele von Icons auf dem Gaststamm
Diese Icons weisen auf folgende Situationen hin:
•
Vorauszahlungs-Icon: Der Gast bzw. die Firma
hat keinen Kredit mehr im Hotel. Das Symbol erscheint, wenn im Feld Stop/Rechnung Vorauszahlung
hinterlegt ist.
•
Blacklist-Icon: Der Gast bzw. die Firma kann
keine Reservierungen mehr vornehmen. Das Symbol erscheint, wenn im Feld Stop/Rechnung Sperre hinterlegt
ist.
•
Party-Icon: Das Symbol erscheint am
Geburtstag des Gastes, sowie einen Tag im Voraus und einen Tag hinterher.
•
Glocken-Icon: Es sind Termine/Aktivitäten für
den Gast bzw. die Firma hinterlegt.
•
VIP-Icon: Bei dem Gast ist ein
VIP-Kennzeichen gesetzt.
•
Return-Icon: Das Symbol erscheint bei Gästen,
die mindestens schon einmal im Hotel waren. Ein Tooltipp auf diesem Symbol zeigt
wie oft der Gast schon im Hotel war.
•
VIP-return-Icon: Das Symbol erscheint bei
Gästen mit einem VIP-Kennzeichen, die mindestens schon einmal im Hotel waren
•
Loyalty Card-Icon: Der Gaststamm enthält
Loyalty Card Daten.
•
Kreditkarte-Icon: Im Gaststamm wurde eine
Kreditkarte eingetragen.
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Loyalty und Kreditkarte-Icon: Beide
Kartenarten sind im Gaststamm hinterlegt.
•
Vertrags-Icon (verschiedene): weist auf
angelegte oder bestehende Vertäge hin. Siehe Kapitel „Sales & Marketing“ -
Sales Vertrag.
Beim Öffnen des Gaststammes von einem Wiederholungsgast erscheint ein Ballon mit der Information wie oft der Gast schon im Hotel war. In MPE-Installationen zeigt der erste Wert die Anzahl von Aufenthalten im aktuellen Mandanten, die zweite Zahl zeigt die gesamte Anzahl von Aufenthalten in allen angeschlossenen Häusern an.
Der Ballon kann durch Setzen des Registry-Schalters [8504] unterdrückt werden.
Abbildung 12: Ballon mit Anzahl der Aufenthalte