Reservierungen mandantübergreifend verknüpfen

Kann eine Reservierung in einem bestimmten Haus wegen hoher Auslastung nicht bestätigt werden, möchte der Gast eventuell hier eine Wartelistenreservierung und - als Alternative - eine Reservierung in einem anderen Haus tätigen. Mit der Funktion Reservierung verknüpfen werden diese Reservierungen miteinander verlinkt. D.h. wenn sich die Belegung ändert und die Reservierung auf Warteliste bestätigt wird, wird die alternative Reservierung in dem anderen Haus automatisch storniert.

Um Reservierungen zu verlinken, gehen Sie folgendermaßen vor:

    Legen Sie die Reservierungen über den kumulierten Kategorienplan oder die Preisinfo an.

    Rufen Sie das Änderungsprotokoll mit dem Button  in der Statusleiste auf.

    Markieren Sie die Reservierungen, die Sie miteinander verlinken möchten.

    Klicken Sie auf den Button Verknüpfte Reservierungen  neben der Listbox.

Abbildung 13: Reservierungen aus verschiedenen Mandanten verknüpfen

In den Reservierungen erscheinen nun das Icon Verknüpfte Reservierungen  und ein weiteres Tab, in dem die verknüpften Reservierungen aufgeführt werden.

Wird der Status der Wartelistenreservierung geändert, z.B. auf garantiert oder nicht garantiert, wird der Status der alternativen Reservierungen automatisch angepasst und auf Absage gesetzt. Es wird entsprechender Hinweis angezeigt. Die Verknüpfung bleibt weiterhin zur Information bestehen.

Abbildung 14: Hinweis nach Bestätigung der Wartelistenreservierung

Um eine Verknüpfung bei Bedarf zu entfernen, gehen Sie folgendermaßen vor:

    Öffnen Sie das Tab Verknüpfte Reservierungen.

    Markieren Sie die Reservierung, die entfernt werden soll.

    Klicken Sie auf den Button Verknüpfung lösen  neben der Listbox.