Im Expander Daten bearbeiten können Sie weitere Details zu einem Gast hinterlegen.
i HINWEIS: Die Details, die Sie hier eingeben, betreffen immer nur den Gast, der in der Listbox markiert ist! Sie haben keine Auswirkung auf andere Gäste in der Namensliste.
Durch Klick auf den entsprechenden Button öffnen Sie separate Expander für das Hinzufügen oder Ändern folgender Details:
Button |
Beschreibung |
Transfers
|
Der Button öffnet zwei Expander zur Eingabe der Abholzeiten für die gebuchten Transfers bei Ankunft und Abreise, sofern Ihr Haus diesen Service anbietet. |
Treatments |
Im Expander Treatments hinterlegen Sie Aufmerksamkeiten und Sonderwünsche des Gastes. |
Im Expander Fixleistung können Sie die individuellen Fixleistungen des Gastes bearbeiten. | |
Kommentar |
In diesem Expander befinden sich mehrere Subexpander zur Eingabe von Kommentaren für verschiedene Bereiche. |
Kreditkarte |
Im Expander Kreditkarten-Daten hinterlegen Sie die Kreditkarte des Gastes. Bitte beachten Sie hierzu die Vorgaben Ihres Hauses bezgl. Datenschutz. |
Loyalty-Karte |
Im Expander Loyalty-Karten-Daten hinterlegen Sie Mitgliedskarten des Gastes, wenn dieser an den im Hotel akzeptierten Bonus- und Treueprogrammen teilnimmt. |
Service Aufgabe |
Im Expander Service Aufgaben können Sie Service Aufgaben für den Gast einstellen. Weitere Informationen zu dieser Funktion finden Sie in der Sektion Stammdaten. |
i TIPP: Im Expander Icons sehen Sie, ob in obigen Expandern Angaben hinterlegt wurden.
Abbildung 38: Expander Daten bearbeiten mit Rechnungsmodalitäten, Kreditkarten-Daten und Treatments
Die An- und Abreisezeit des Gastes kann neben den Aufenthaltsdaten eingestellt werden.
Ø Klicken Sie auf den Timer-Button
neben dem An- oder
Abreisedatum.
Per Default setzt SIHOT die Zeit auf 15:00 Uhr (Anreise) oder 12:00 (Abreise). Diese Zeiten können je nach Bedarf überschrieben werden und gelten jeweils nur für den ausgewählten Gast.
Ø Klicken Sie auf den Ändern-Button in der Funktionsleiste, um die Zeiten zu speichern.
Abbildung 39: Default An- und Abreisezeiten
Bei Gästen mit einem Personentyp “Kind” wird automatisch das Alter angezeigt, sofern das Kind in einem eigenen Gaststamm erfasst ist.
Abbildung 40: Alter bei Kindern