In dieser Auswertung im Menü Sales & Marketing – Sales Manager Listen finden Sie einen Vergleich der aktuellen Kennzahlen mit den gesetzten Budgets für den laufenden Monat und das laufende Jahr. Der Fokus des Reports liegt auf den Verkaufszahlen pro Verkäufer*in. Deshalb werden hier alle Kunden einbezogen, denen ein/e Verkäufer*in zugeordnet wurde (Gaststamm – Tab Zusatzdaten – Expander Sales) und bei denen ein aktiver Vertrag hinterlegt wurde bzw. deren letzter aktiver Vertrag innerhalb der der letzten 24 Monate auslief (Gaststamm – Tab Sales-Verträge).
Neukunden und Bestandkunden werden in der Auswertung sowohl getrennt als auch insgesamt betrachtet.
•„Neukunden“ haben einen aktiven Vertrag (aber keine Vorherigen).
•Nach genau einem Jahr ab dem Vertragsdatum wird aus dem Neukunden ein „Bestandskunde“.
•Hat der Bestandskunde zwei Jahre lang keinen Vertrag, wird er bei Abschluss eines neuen Vertrages wieder als „Neukunde“ eingestuft.
•„Inaktive Kunden“ hatten mindestens einen Vertrag in der Vergangenheit, haben aber keinen aktiven Vertrag im Zeitraum des Reports.
In einer Mutter-/Tochterfirmen Hierarchie werden die generierten Roomnights und Umsätze sowohl bei der Tochter- als auch bei der Mutterfirma gezählt. D.h. dem/r Verkäufer*in der Mutterfirma werden auch die Werte der Tochterfirmen zugeordnet. Die Budgets werden jedoch nur bei den Firmen berücksichtigt, in deren Gaststamm sie eingetragen wurden. Eine Unterscheidung der Umsätze in Mutter-/Tochterfirmen findet nicht statt. Werden auch bei Tochterfirma Budgets eingetragen, kann natürlich auch hier eine entsprechende Auswertung durchgeführt werden
Zum Abruf des Reports stehen Ihnen verschiedenen Abrufparameter zur Verfügung, zum Beispiel nach ausgewählten Verkäufer*innen oder für bestimmte Hotels (Mehrfachauswahl).
Abbildung 14: Abrufparameter für Sales Target Report
Abbildung 16: Sales Target Report