In vielen Hotels besteht die Notwendigkeit, dass Preise für Fixleistungen nach einer Reservierungsbestätigung fixiert werden müssen. D.h. bei Preisänderungen in den Stammdaten dürfen die bereits bestätigten Preise nicht geändert werden.
Bei BAR-Raten erfolgt die Preisfixierung automatisch, damit sich Schwankungen in der BAR-Rate nicht auf bestehende Reservierungen auswirken.
Eine Fixierung der Preise erfolgt immer über die Hauptreservierungsnummer, d.h. wenn die Preise für eine Reservierung fixiert werden, werden automatisch auch alle anderen (Unter-) Reservierungen mit der gleichen Hauptnummer fixiert.
Ø Um die Fixleistung in einer Reservierung zu fixieren, klicken Sie auf den Button Preise fixieren in der Funktionsleiste.
Die preisrelevanten Felder in den Reservierungsdaten können nach einer Preisfixierung nicht mehr bearbeitet werden. Ausnahmen, auch in Bezug auf Rabatte, können in der Registry definiert werden (siehe Sektion Admin - Registry).
Bei fixierten Preisen erscheint das Icon Preis
fixiert in der Reservierung.
Abbildung 43: Fixierter Preis mit abgeblendeten preisrelevanten Feldern
Zusätzliche Fixleistungen können in der Fixleistungslistbox hinzugefügt werden und werden automatisch nach der Anlage ebenfalls fixiert. Sie können jederzeit Fixleistungen aus der Listbox löschen, ohne die Fixierung des Arrangements zu löschen. D.h. Leistungen, die der Gast nicht mehr benötigt (z. B. Wellness Anwendungen) können entfernt werden, ohne dass sich der Zimmerpreis (gerade bei Saisonpreisen) ungewollt aktualisiert. Ist jedoch generell gewünscht, dass das Bearbeiten (Löschen, Einfügen, Modifizieren) von Fixleistungen bei fixierten Preisen unterbunden wird, wird der Registry-Schalter Bearbeiten von Fixleistungen bei Reservierungen mit fixierten Preisen sperren [9117] aktiviert.
Ø Um eine Preisfixierung aufzuheben, klicken Sie auf den Button Preisfixierung löschen in der Funktionsleiste.
HINWEIS:
Wenn Sie eine Preisfixierung
aufheben, kann sich dadurch der Preis einer Reservierung ändern, z. B. wenn ein
neuer Saisonpreise zum Tragen kommt. Prüfen Sie deshalb vorher, welcher Preis
dem Gast zugesagt wurde!
Beim Verlängern einer Reservierung mit fixierten Preisen, kann unter Umständen ein anderer Preis zutreffen (zum Beispiel neuer Saisonpreis). In diesem Fall erscheint eine Abfrage, welcher Preis für die zusätzlichen Nächte gelten soll.
Abbildung 44: Abfrage bei Verlängerung einer Reservierung mit fixierten Preisen
Wenn Sie die Option Aktuellen Preis übernehmen wählen, wird die Änderung des Preises im Tooltipp der Fixleistung entsprechend ausgegeben. Auch in der Vorschau Leistungsverbuchung wird der Ratenwechsel deutlich.
Abbildung 45: Ratenwechsel für Verlängerungsnächte
TIPP:
Soll die neue Rate für den gesamten
Aufenthalt gelten, heben Sie zuerst die Preisfixierung auf und ändern dann die
Anzahl der Nächte.