Ein wichtiger Aspekt in HQ-Systemen ist Synchronisation von Daten zwischen den Mandanten und dem HQ. Diese Funktion wird immer kundenspezifisch eingerichtet.
Je nach Geschäftsmodell können die Daten auf folgende Weise synchronisiert werden:
• Upstream (von Hotel zu HQ)
z.B. Statistiken, Umsätze, Forecasts, Arrangements, Verfügbarkeit und Stammdaten
• Downstream (von HQ zu Hotel)
z.B. Marktsegmente, Ratensegmente, VIP-Codes
• Cross Stream (Hotel ó HQ)
z.B. Leistungen, Arrangements, Reservierungen, Kontingente
In Offline-Systemen werden die Daten zu bestimmten Zeiten synchronisiert; in Online-Systemen werden die Daten ständig synchronisiert.
Sie können einzelne Reservierungen mit dem Button Synchronisieren in der Funktionsleiste bei Bedarf manuell synchronisieren. Bei Gruppenreservierungen werden alle zugehörigen Elemente ebenfalls synchronisiert.
In der Statusleiste am unteren Rand von SIHOT können Sie
anhand der Icons und
den aktuellen Status der Verbindung
erkennen.