Hotelspezifische Gastdaten: Zusatzinfos

Sie können bis zu 9 eigene Flags für Ihre Kunden im Gaststamm anlegen. Diese benennen Sie nach Bedarf und definieren auch die Inhalte, die hier zu sehen bzw. auswählbar sein sollen.

Somit können Sie zum Beispiel detaillierte Angaben zu den Datenschutz-Präferenzen der Kunden hinterlegen, für den Gast zugängliche Bereiche im Hotel definieren oder andere, für Ihr Haus relevante Informationen speichern.

Im Gegensatz zu ähnlichen Merkmalen und Informationen in den Trails, werden diese Gastdaten zur Weiterverarbeitung durch andere Systeme in dem Export Front Office Snapshot aufgeführt und sind deshalb speziell für Marketing-Zwecke geeignet.

Die Flags befinden sich im Tab Zusatzdaten im Gaststamm als einzelne Expander.

Abbildung 31: Hotelspezifische Flags im Gaststamm

Intern werden für diese Expander 9 Texteinträge vorgehalten, in dem sie mit neutralen Platzhalternamen „NN1“ - „NN9“ vorbelegt wurden. Diese Platzhalter werden folgendermaßen durch die vorgesehenen Namen der Flags ersetzt:

Ø Rufen Sie im Layout Blätterfelder das Blätterfeld OV auf.

Ø Legen Sie die Namen für die Expander an, in dem Sie angeben, welche Textnummer wie lauten soll. Dieser Name erscheint im Gaststamm in Klammern nach dem Text Zusatzinfo.

Folgende Textnummern stehen Ihnen zur Verfügung:

Textnummer

Platzhalter

903414

NN1

903415

NN2

903416

NN3

903417

NN4

903418

NN5

903419

NN6

903420

NN7

903421

NN8

903422

NN9

 

HINWEIS:
Die xml-Tags im Export (FO Snapshot) basieren auf englischen Texteinträgen, deshalb müssen Sie jeden Eintrag neben der Hotelsprache analog auch auf Englisch anlegen.
Im Snapshot werden die Texte automatisch in das xml-Format konvertiert, so wird z.B. aus dem Flag „SPA Access“  in der Export-Datei „spa_access“

Abbildung 32: Anlage zweier neuer Flags

Ø Starten Sie SIHOT neu, damit die neuen Einträge in der Oberfläche erscheinen.

Anschließend legen Sie die Blätterfeld-Einträge für die neuen Expander vor.

Ø Rufen Sie im Layout Blätterfelder den Zweig Gastdaten auf.

Den hotelspezifischen Flags sind folgende Blätterfelder zugeordnet:

Platzhalter

Blätterfeld

NN1

g1

NN2

g2

NN3

g3

NN4

g4

NN5

g5

NN6

g6

NN7

g7

NN8

g8

NN9

g9

Ø Legen Sie die Einträge an, die zur Auswahl in dem jeweiligen Expander erscheinen sollen.

TIPP:
In den Blätterfeldern g1 - g9 ist im Gaststamm eine Mehrfachauswahl möglich.
Legen Sie die Einträge also so an, dass ggf. auch eine Kombination einzelner Einträge sinnvoll ist.

Abbildung 33: Blätterfeld-Einträge für hotelspezifische Flags