Einige Felder im Gaststamm lassen sich nicht ändern. Woran liegt das?
Mögliche Gründe hierfür sind:
1. Prüfen Sie, ob bei diesem Gaststamm das externe Profilmanagement greift. Öffnen Sie hierzu das Tab Erweiterte Funktionen (…) und das Subtab Externe IDs. Je nachdem, welche Interfaces Ihr Haus verwendet, kann es sein, dass durch den mitgelieferten externen Typ das Profilmanagement in Kraft tritt. D.h. die Felder Vorname, Nachname, Straße, Postleitzahl, Ort und Land können nur über das Interface, nicht aber im Hotel selbst, geändert werden.
2. Prüfen Sie Ihre Benutzerrechte. Bestimmte Benutzergruppen haben keine Rechte, Änderungen an einem Gaststamm vorzunehmen.