E-Mail Zuordnung

Um einer Reservierung, einem Gaststamm oder einer Eventreservierung (SIHOT.C&B) eine E-Mail zuzuordnen, gehen Sie folgendermaßen vor:

Ø Klicken Sie auf den Button E-Mail zuordnen in der Funktionsleiste.

SIHOT öffnet einen Dialog zur Auswahl der E-Mail aus den überwachten E-Mail Konten.

Ø Um nach einer bestimmten Mail zu suchen, stehen Ihnen folgende Suchparameter zur Verfügung:

•    Absender:

Geben Sie die E-Mail Adresse eines bestimmten Absenders an, falls es sich nicht um den - per Default eingesetzten - Gaststamm oder Besteller handelt.

•    Zugeordnet:

Wenn Ja, werden nur Mails angezeigt, die bereits an einen Gaststamm oder eine Reservierung angehängt wurden.

•    Gelesen:

Lassen Sie nur gelesene bzw. ungelesene Mails anzeigen.

•    E-Mail Betreff:

Suchen Sie nach einem bestimmten Betreff.

•    Datum von - bis:

Im Tab mit den erweiterten Suchkriterien  können Sie eine Datumsbereich eingeben, in dem die gesuchte E-Mail empfangen wurde.

Die Listbox enthält außerdem folgende Spalten, nach welchen Sie die gefundenen Einträge auch sortieren oder filtern können:

•    Priorität:

In dieser Spalte wird die Wichtigkeit, mit der der Sender die E-Mail geschickt hat, aufgeführt - d.h.

o  hoch - für Sendungen mit hoher Wichtigkeit

o  niedrig - für Sendungen mit niedriger Wichtigkeit

o  mittel - für alle Sendungen bei denen weder eine hohe noch eine niedrige Wichtigkeit gesetzt wurde

Abbildung 10: E-Mail Priorität in Outlook

•    E-Mail Konto:

Wenn mehrere E-Mail Konten überwacht werden, wird in dieser Spalte das jeweilige Konto aufgeführt, in dem die E-Mail empfangen hat.

Ø Markieren Sie die E-Mail in der Listbox und klicken Sie auf den Button Zuordnen in der Funktionsleiste.

Die E-Mail wird in den Trails im Zweig E-Mail - Eingang des jeweiligen Objektes (also des Gaststamms, der Reservierung oder der Eventreservierung) gespeichert.

Ø Klicken Sie auf den Button Öffnen , um die E-Mail von hier aus direkt aufzurufen.