Die Überwachung des E-Mail Kontos im Dialog E-Mail Konten (Menü Admin - Admin) wird mit
Klick auf den Button neben der
Listbox gestartet.
Wird ein Ausrufezeichen in der Spalte Überwachung angezeigt, ist das E-Mail Konto nicht korrekt hinterlegt, überprüfen Sie ggf. die Angaben.
Weiterhin können Sie in diesem Dialog auch nach E-Mails suchen:
Ø Klicken Sie auf den Such-Button
neben der Listbox.
Hier stehen Ihnen folgende Suchparamter zur Verfügung:
•Absender:
Geben Sie die E-Mail Adresse eines bestimmten Absenders an.
•Zugeordnet:
Wenn Ja, werden nur Mails angezeigt, die bereits an einen Gaststamm oder eine Reservierung angehängt wurden.
•Gelesen:
Lassen Sie nur gelesene bzw. ungelesene Mails anzeigen.
•E-Mail Betreff:
Suchen Sie nach einem bestimmten Betreff.
•Nur überwachte Konten:
Mit diesem Toggle-Button können Sie einstellen, ob auch Mails aus anderen, hier eingerichteten Konten angezeigt werden sollen, die jedoch nicht überwacht werden.
•Datum von - bis:
Im Tab mit den erweiterten Suchkriterien können Sie eine Datumsbereich
eingeben, in dem die gesuchte E-Mail gesendet wurde.
Markieren Sie eine Mail in der Listbox, können Sie über die Buttons in der Funktionsleiste folgende Aktionen durchführen:
• Zuordnen:
Dieser Button löst die Zuordnung der markierten E-Mail aus: die Mail wird demjenigen Gaststamm zugeordnet, in dem die betreffende Absenderadresse hinterlegt ist. Hier können Sie die Mail in den Trails finden.
HINWEIS:
Die Zuordnung geschieht nicht
automatisiert.
E-Mails werden erst dann zugeordnet, wenn Sie den Button
anklicken.
Existieren mehrere Gaststämme mit der gleichen E-Mail Adresse (z. B. info@...) erscheint eine Meldung mit einer Abfrage, welchem Gaststamm die Mail zugeordnet werden soll.
• Zuordnung neu prüfen:
Wurde eine E-Mail Adresse bei einem Gast entfernt und einem anderen Gaststamm zugeordnet (z.B. info@... war erst bei einem Gast hinterlegt und wurde danach im Firmenstamm eingefügt), werden die Mails neu zugeordnet.
• Öffnen:
Öffnet die E-Mail in dem auf dem Rechner installierten und als Standard vordefinierten E-Mail-Programm (z.B. Outlook).